이용하고 있는 택배사 : 우체국택배

언아웃핏 반품 및 교환주소

(05048)서울특별시 광진구 강변역로 2 (구의동, 광진우체국) 2층 소포팀(PNC)

[지번] 서울특별시 광진구 구의동 587 광진우체국 2층 소포팀(PNC) 

언아웃핏 환불 또는 교환 계좌

(주)에이앤에이 기업은행 267-062004-01-010

(동봉하여 분실된 왕복택배비에 대해서 본사에서는 책임지지 않습니다.)



배송안내 

배송기일: 결제일 다음날부터 1~2일이내 발송(단, 토요일,일요일,공휴일은 배송기일에서 제외)

산간,도서 지역은 배송기일이 추가적으로 소요 될 수 있으며,

상품의 재고상황에 따라 배송기일이 다소 지연될 수도 있사오니 이 점 양해하여 주시기 바랍니다.

반품 건은 물건 도착후 2~3일안에 처리가 되오니 빠른 처리 원하시면 Q&A게시판이나 카카오톡, 고객센터로 전화 부탁드립니다.

단순 변심(사이즈미스나 컬러,사이즈 교환) 환불&교환 시 처리

구입한 제품은 7일 이내에 교환 및 환불이 가능합니다.

홈페이지, 우체국 택배로 반품 신청 후 왕복 택배비 6,000원을 동봉해주시거나 계좌로 입금해주시면 됩니다.

(단, 사용 흔적,오염,라벨 및 행택 제거,사은품 등의 사유가 없어야 합니다.)

업체 관련으로 반품 신청이 불가할 경우 Q&A나 카카오톡으로 연락주시면 회수 처리 도와드리겠습니다.

보통 1-2일 안으로 우체국 메세지 알림이 가면 집 앞에 놔둬주시거나 기사님께 전달부탁드립니다. 

제품에 대한 문제(오염이나 불량)로 인한 환불&교환 시 처리

구입한 제품은 7일 이내에 교환 및 환불이 가능합니다.

홈페이지, 우체국  택배로 반품 신청 후 반품 사유, 사유가 적힌 종이 

혹은 고객센터로 연락 주시면 업체 배송비 부담으로 처리 도와드리겠습니다.

(단, 사용흔적,오염,라벨 및 행택제거,사은품 등의 사유가 없어야 합니다.)

업체 관련으로 반품 신청이 불가할 경우 Q&A나 카카오톡으로 연락주시면 회수 처리 도와드리겠습니다.

보통 1-2일 안으로 우체국 메세지 알림이 가면 집 앞에 놔둬주시거나 기사님께 전달부탁드립니다. 

구매하신지 얼마 되지 않았는데 착용 후 초기 불량이 보이는 상황이 있을 경우,

고객센터로 연락주시면, 상품 확인 후 수선이나 교환 진행 도와드립니다.

타 택배로 보내실 경우

선불로 보내시고 3,000원을 동봉 혹은 입금 해주시면 됩니다.

부득이하게 착불로 보내실 경우 3000원 초과시 금액 부담이 있습니다.

참고해주시고, 고객님 택배 부담을 덜 도록 최대한 우체국 반품서비스를 이용해 주시기 바랍니다.

교환/환불 불가안내

해당 경우는 교환/반품이 불가하오니 이 점 양해하여 주시기 바랍니다.

단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장을 개봉한 경우에는 교환/반품이 가능합니다.

고객님의 단순변심으로 인한 교환/반품 요청이 상품을 수령한 날로부터 7일을 경과한 경우,

고객님의 책임 있는 사유로 상품 등의 가치가 심하게 파손되거나 훼손된 경우,

고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품 등의 가치가 현저히 감소된 경우,

시간이 경과되어 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 상실된 경우,

포장을 개봉하여 시착 또는 사용하여 상품 등의 가치가 훼손된 경우

온라인 혹은 오프라인매장 구매시 구매한 구매처에서만 교환 반품이 가능합니다.

(EX 중고나 SNS구매후 반품및 교환 절대불가)

전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한법률이 정하는 청약철회 제한사유에 해당되는 경우, 상기 내용을 충족시키지 않는 경우는 반품 할 수 없습니다.

교환 반품시 주의사항

반품 송장 도착완료(입고)후 2~3일 정도 처리까지 소요시간이 걸립니다.

최대한 빨리 처리하도록 노력하고 있으니, 조금만 기다려주시거나 급하신 상황이면

카카오톡 플친 등록 후 문의주시면, 최대한 빠른 답변 안내 도와드리도록 하겠습니다.